Mantenimiento de software
Servicios técnicos
¿Importancia del mantenimiento de software?
La mayoría de los sistemas requieren cierto nivel de mantenimiento y soporte corriente para mantenerles funcionando con eficiencia óptima y para atender las nuevas necesidades de negocio que surgen después de que un proyecto concluye.
Nuestro(a)s profesionales entregan el mismo conocimiento, esfuerzo y pasión a entregar servicios de soporte como lo hacen con el diseño e implementación de una solución para nuestros clientes. Ya sea que usted requiera soporte telefónico ocasional, un recurso permanente en-sitio, o cualquier cosa entre ambos, se puede proporcionar el mantenimiento y soporte requeridos para asegurar que sus procesos de negocios continúan funcionando.
Mantenimientos correctivos de Software
El mantenimiento correctivo puede ser una actuación onsite puramente reactiva tras la comunicación de la incidencia por parte del cliente a nuestro departamento de Atención a Cliente; o bien una actuación proactiva de nuestro departamento técnico tras la detección en remoto de una incidencia o problema determinado.
Sin duda, actualmente el servicio de monitorización es un complemento importante al servicio de mantenimiento pues nos facilita el incremento de productividades, el descenso del coste de mantenimiento, reducción de tiempos de respuesta, y reducción progresiva de la curva de incidencias.
Mantenimientos Preventivos de Software
Los mantenimientos preventivos responden a la necesidad de programar acciones periódicas para asegurar el buen estado de los equipos. Este tipo de servicios de mantenimiento combina el control remoto con las actuaciones programadas onsite.
ZeroDaySchool ofrece servicios de mantenimiento de software correctivo y preventivo tanto on-site como en remoto, así como de soporte a los equipos instalados (gestión de incidencias, gestión de las garantías de fabricante, reparaciones en taller, sustituciones temporales de equipos…)
Nuestros servicios
Soporte remoto
Actualizaciones de software
Mantenimiento de programación para producto o solución
Servicios correctivos on-site para producto o solución
Optimización páginas web
Administración de servicio
Haznos llegar tus requerimientos.
Puedes contactarnos y así poder darnos más información de lo que requieres para tu caso, un especialista se pondrá en contacto contigo dando la respectiva respuesta a tu consulta.
